Unser Telefonservice ist einfach, kostengünstig und ohne versteckte Gebühren.
Die Anrufe werden gut entgegengenommen und zuverlässig immer schnell wird ans Telefon reingegangen und im Dashboard sehe ich dann immer alle Anrufe, die in Abwesenheit sind, so dass ich dann die Kunden zurückrufen kann, wenn ich fertig bin mit Kommissionierung oder anderer Arbeit.
Finde gut, dass ich online alles so einstellen kann wie es für uns passt. Man kann auch upb oder downgraden, wenn man mehr oder weniger Anrufe erwartet
Gute Sache, funktioniert bisher einwandfrei
Sehr gut!
Die Gesprächsnotizen sind stets "auf den Punkt" abgefasst und gut verwertbar. Wir haben mehrere Testanrufe gemacht und die Qualität war in Ordnung, die Agenten sprechen teilweise mit Akzent Deutsch sind aber sehr freundlich und motiviert. Preis-Leistung aber mit Abstand besser.
Daumen hoch
Wir haben es eingeführt, weil wir schlicht zu viele verpasste Anrufe hatten. Seitdem: deutlich weniger Beschwerden wegen Nichterreichbarkeit.
Durchweg zufrieden.
Es ist okay. Würde mich etwas mehr Individualisierungsmöglichkeiten wünschen. Werden trotzdem bleiben weil es ist günstiger als unser bisheriger Dienstleister.
Nicht zufriedenstellend